Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Medical Coaching Center (« MCC », « nous ») organise des formations médicales et dentaires, des séminaires, des workshops et des diplômes universitaires en partenariat avec des universités. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Medical Coaching Center, marque exploitée par C'VADE, [À COMPLÉTER : forme juridique], dont le siège est situé [À COMPLÉTER : adresse], immatriculée sous le numéro [À COMPLÉTER : RC].

Pour toute question relative à vos données : dpo@medicalcoachingcenter.com.

2. Cadre légal

Nos traitements sont soumis à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Lorsque vous résidez dans l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) s'applique également.

3. Données que nous traitons

Compte et inscription : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, pays et wilaya de résidence, profession ou spécialité, et, selon la formation, date de naissance, sexe et nationalité.
Dossier de diplôme universitaire : pièce d'identité ou passeport, curriculum vitae, diplômes et justificatifs demandés par l'université partenaire.
Paiement : montant, référence et statut de la transaction. Les données de votre carte CIB ou Edahabia sont saisies sur la plateforme de paiement interbancaire et ne nous sont jamais transmises.
Connexion avec Google ou Facebook : nom, adresse e-mail et identifiant de compte fournis par ce service, avec votre accord.
Services complémentaires : dates de séjour et préférences d'hébergement, informations de voyage pour la réservation d'un billet.
Participation comme patient : coordonnées et informations de santé nécessaires à la prise en charge lors d'une formation clinique. Ces données sensibles ne sont traitées qu'avec votre consentement exprès, recueilli par écrit.
Échanges : messages envoyés par les formulaires du site, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp.
Navigation : données techniques (adresse IP, journaux de connexion) et cookies, décrits dans notre politique de cookies.

4. Finalités et fondements

Traiter votre demande d'inscription, organiser la formation et délivrer les attestations : exécution de la prestation que vous demandez.
Constituer et transmettre votre dossier à l'université partenaire pour un diplôme universitaire : exécution de la prestation.
Encaisser l'acompte et le solde, tenir la comptabilité : exécution de la prestation et obligations légales.
Vous recontacter au sujet de votre demande, vous informer de nos prochaines sessions : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Mesurer l'audience du site et, si vous l'acceptez, mesurer l'efficacité de nos publicités (Google Analytics, pixels Meta et TikTok, Microsoft Clarity) : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies. Ces outils ne sont chargés qu'après ce consentement.
Sécuriser le site et prévenir la fraude : notre intérêt légitime.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe MCC qui en ont besoin, selon leur rôle. Elles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire :

aux universités partenaires pour les diplômes universitaires (Università degli Studi di Genova en Italie, UCAM – Universidad Católica San Antonio de Murcia en Espagne, Université des Sciences de la Santé d'Alger) ;
aux formateurs et intervenants de votre formation (liste des participants) ;
à nos prestataires techniques : plateforme de paiement interbancaire et banques, hébergement du site, messagerie électronique et WhatsApp, outil de gestion de la relation client, services de connexion Google et Facebook ;
aux hôtels et compagnies de transport lorsque vous demandez un hébergement ou un billet ;
aux autorités habilitées, sur demande légale.

Nous ne vendons pas vos données.

6. Transferts hors d'Algérie

Un diplôme universitaire délivré par une université européenne implique la transmission de votre dossier à cette université. Certains de nos prestataires techniques peuvent également traiter des données hors d'Algérie. Ces transferts se limitent aux données nécessaires à la finalité poursuivie et s'effectuent dans les conditions prévues par la loi n° 18-07.

7. Durées de conservation

Compte participant : pendant toute la durée d'utilisation, puis 3 ans après le dernier contact.
Demande d'inscription non aboutie et contact commercial : 3 ans après le dernier échange.
Dossier de formation, attestations et diplômes : le temps nécessaire pour en vérifier l'authenticité à la demande du titulaire.
Pièces comptables et justificatifs de paiement : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Données de santé des patients : la durée de la prise en charge clinique et des obligations médicales qui s'y attachent.
Cookies : selon les durées indiquées dans la politique de cookies.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux données est limité par des rôles et des permissions, et les actions sur les dossiers sont journalisées.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'information, d'accès, de rectification et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données selon la procédure décrite sur la page Suppression des données.

Pour exercer vos droits, écrivez à dpo@medicalcoachingcenter.com depuis l'adresse associée à votre compte. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.